Dasar Privasi seebet

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses dan menggunakan platform seebet melalui laman web seebet.onl. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform kami, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam dasar ini.

seebet beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi standard perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan yang berkaitan. Kami komited untuk memastikan privasi anda dilindungi pada setiap peringkat interaksi anda dengan platform kami.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan dapat beroperasi dengan selamat, cekap dan sesuai untuk setiap pengguna. Maklumat tersebut merangkumi:

Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera pada Kad Pengenalan atau MyKad
• Nombor Kad Pengenalan atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir (untuk pengesahan usia minimum 21 tahun)
• Nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif
• Alamat kediaman semasa

Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow)
• Maklumat bank untuk urusniaga melalui FPX
• Sejarah deposit, pengeluaran wang dan aktiviti pertaruhan
• Rekod bonus dan cashback yang diterima

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP peranti yang digunakan
• Jenis pelayar web dan sistem pengendalian
• Data log masuk dan rekod sesi
• Kuki (cookies) dan data penjejakan laman web

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertujuan dan berdisiplin. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pengguna di platform seebet:

• Memproses pendaftaran akaun baru dan pengesahan identiti pengguna
• Melaksanakan semakan pematuhan Kenali Pelanggan Anda (KYC) mengikut keperluan pelesenan
• Memproses deposit, pengeluaran wang dan semua urusniaga kewangan dengan tepat
• Menguruskan bonus selamat datang, cashback VIP dan promosi lain yang layak
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 yang tepat dan responsif
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah yang lain
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan yang berkuat kuasa
• Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan platform
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun dan perkhidmatan

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

seebet tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana perkongsian maklumat diperlukan:

Pihak yang Mungkin Menerima Maklumat Anda

• Pembekal perkhidmatan pembayaran (untuk memproses deposit dan pengeluaran wang)
• Pembekal permainan berlesen seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe
• Badan pengawalseliaan dan pihak berkuasa yang sah apabila dikehendaki oleh undang-undang
• Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu operasi platform kami
• Firma audit dan akauntan bertauliah untuk semakan pematuhan

Dalam semua kes ini, kami memastikan pihak ketiga tersebut hanya menggunakan data yang diberikan untuk tujuan yang ditetapkan dan tidak menyimpannya lebih lama daripada yang diperlukan.

5. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data pengguna terlindung daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau perubahan yang tidak sah.

Langkah Teknikal

• Enkripsi data menggunakan protokol SSL/TLS semasa penghantaran
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah hashing yang selamat
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang berfungsi sepanjang masa
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar bebas

Langkah Operasi

• Kawalan capaian berdasarkan peranan (role-based access control) untuk kakitangan
• Latihan kesedaran keselamatan siber untuk semua pekerja yang mengendalikan data
• Prosedur tindak balas insiden yang didokumentasikan dan diuji secara berkala
• Sandaran data yang dienkripsi dan disimpan di lokasi yang selamat

6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform seebet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang setara untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk anda
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa dan keutamaan paparan
• Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform kami.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform seebet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

1. Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
2. Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
3. Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
4. Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehad pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diiktiraf.
5. Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.
6. Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, kami memastikan:

• Pemindahan data hanya dilakukan ke destinasi yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi
• Perjanjian pemindahan data yang sah ditandatangani dengan semua pihak yang terlibat
• Standard perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang diperlukan untuk data pengguna Malaysia dikekalkan
• Pengguna akan dimaklumkan sekiranya berlaku perubahan ketara dalam cara data mereka diproses secara rentas sempadan

9. Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Platform seebet adalah khusus untuk pengguna yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Proses pengesahan usia dilakukan semasa pendaftaran akaun sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami. Anda dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah bagi mengesahkan anda memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut: